提前订位的六项信息
- 1
确认日期、分店和人数
提供北京时间的日期与时刻、成人儿童人数和正确分店。保存中文地址，连锁品牌同城多店的菜单与预约规则可能不同。
- 2
提前说明重要需求
说明食物过敏、轮椅通行、儿童椅和不能接受的座位安排。过敏要问食材及交叉接触能否控制，不能把“无辣”当作过敏安全。
- 3
确认费用和保留时间
问清押金是否抵餐费、最低消费、包间费、取消期限与迟到保留多久。保存餐厅回复；付款前确认收款方确实为餐厅或正规预订平台。
到店取号与扫码点单
- 先告诉迎宾人数，确认号对应大桌还是小桌，并询问预计等待。取号不是固定时间的订位，叫号过号后是否重排应提前问。
- 没有内地手机号时请工作人员协助取号，保持在能听到或看到叫号的位置。不要为取号购买来历不明的虚拟号码。
- 扫桌码前确认桌号；看清是点单、预付套餐券还是付款。套餐券可能有使用日期、预约和分店限制，不能看到低价就当作当场可用。
- 若必须注册才能点单但你无法完成，请工作人员提供菜单或人工下单。结账核对数量、茶位、服务费和押金抵扣。
可直接展示给工作人员
“我们有两位，想订明天晚上七点。我只有境外手机号，可以用姓名保留吗？” 把人数、日期和时间改成实际信息，再让工作人员重复确认。
“请问需要押金吗？如果迟到，座位保留到几点？” 口头回答不清楚时，请写下金额、时间和取消条件。
出发前再确认
本页为沟通流程建议，不保证任何餐厅支持境外手机号、英文或特殊饮食。严重过敏者应按医生制定的计划旅行，并由餐厅明确确认能力。
常见问题
网上显示有桌，就一定订好了？
只有收到明确确认的日期、时刻、分店和人数才按已订位处理。待餐厅确认、取号成功和购买套餐是不同状态。
排队太久可以取消吗？
现场排号通常可告知工作人员后离开；但已付定金或套餐按商户条款处理。离开时取消线上号，避免重复叫号。
延伸阅读与来源
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信息来源
- 外国商务人士在华工作生活指引中国政府网 / State Council · 2025
- 外籍来华人员支付服务指南中国政府网 / State Council · 2024-04-11
- 中国旅行健康建议英国外交部 / UK FCDO
上述来源用于核对相应规则，最近审阅于 2026年10月3日；行程、预算与操作建议为编辑整理，不是官方保证。规则与可用服务可能变化，出行前请再次确认。