Geben Sie eine vollständige Reservierungsanfrage
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Bestätigen Sie Datum, Branche und Party
Geben Sie Datum und Uhrzeit in Pekinger Zeit, die Anzahl der Erwachsenen/Kinder und die genaue Filiale an. Speichern Sie die chinesische Adresse. Menüs und Buchungsregeln können je nach Filiale einer Kette variieren.
- 2
Erklären Sie wesentliche Bedürfnisse
Erwähnen Sie Allergien, Rollstuhlzugang, Hochstühle und wesentliche Sitzbedürfnisse. Fragen Sie bei Allergien nach Inhaltsstoffen und Kreuzkontakt. „nicht scharf“ bedeutet nicht allergikersicher.
- 3
Bestätigen Sie die Ladung und die Haltezeit
Fragen Sie nach, ob eine Anzahlung die Rechnung ausgleicht, nach Mindestausgaben und Privatzimmergebühren, Stornierungsfristen und Wartezeiten bei verspäteter Ankunft. Speichern Sie die Antwort und überprüfen Sie den Zahlungsempfänger, bevor Sie bezahlen.
Warteschlangen und QR-Bestellung
- Teilen Sie dem Gastgeber Ihre Gruppengröße mit und überprüfen Sie die Warteschlangenkategorie und die geschätzte Wartezeit. Eine Warteschlangennummer ist keine Reservierung für eine feste Zeit; Fragen Sie, was passiert, wenn Sie Ihren Anruf verpassen.
- Wenn Sie keine Festlandnummer haben, bitten Sie das Personal, eine Warteschlangennummer zu vergeben und an einem Ort zu bleiben, an dem Sie Anrufe hören oder sehen können. Kaufen Sie keine nicht vertrauenswürdige virtuelle Nummer, nur um in eine Warteschlange einzusteigen.
- Überprüfen Sie vor dem Scannen die Tischnummer. Unterscheiden Sie zwischen Bestellung, Prepaid-Gutscheinen und Zahlung. Gutscheine können Termine, Reservierungen und Filialen einschränken, sodass ein niedriger Preis keine sofortige Verwendbarkeit begründet.
- Wenn für die Bestellung eine Registrierung erforderlich ist, die Sie nicht abschließen können, bitten Sie um ein Menü oder um Unterstützung durch das Personal. Überprüfen Sie vor der Abrechnung Mengen, Deckungsgebühren, Servicegebühren und Anzahlungsabzüge.
Sätze, die dem Personal angezeigt werden sollen
Show: „我们有两位，想订明天晚上七点。我只有境外手机号，可以用姓名保留吗？“ („Zwei Leute, morgen um 19 Uhr. Ich habe nur eine Auslandsnummer; kann Sie halten es unter meinem Namen?“) Ersetzen Sie die Angaben und bitten Sie das Personal um eine Bestätigung.
Zeigen Sie: „请问需要押金吗？如果迟到，座位保留到几点？“ („Ist eine Anzahlung erforderlich? Bis wann bleibt der Tisch frei, wenn wir zu spät kommen?“). Fragen Sie bei Unklarheiten schriftlich nach Beträgen, Zeiten und Stornierungsbedingungen.
Vor der Reise prüfen
Hierbei handelt es sich um Kommunikationsvorschläge und nicht um eine Garantie für eine Auslandsnummer, Englisch oder Ernährungsunterstützung. Reisende mit schweren Allergien sollten den Plan ihres Arztes befolgen und eine ausdrückliche Bestätigung vom Veranstaltungsort einholen.
Häufige Fragen
Bedeutet die Online-Verfügbarkeit, dass ich eine Buchung habe?
Behandeln Sie es erst dann als gebucht, wenn Datum, Uhrzeit, Filiale und Party bestätigt sind. Ausstehende Genehmigung, eine Warteschlangennummer und der Kauf eines Gutscheins sind unterschiedliche Zustände.
Kann ich eine lange Warteschlange hinterlassen?
Bei einer gewöhnlichen Warteschlange teilen Sie dem Personal mit, dass Sie gehen. Anzahlungen und im Voraus bezahlte Mahlzeiten unterliegen den Bedingungen des Händlers; Stornieren Sie jeden Eintrag in die digitale Warteschlange, wenn Sie gehen.