Dar una solicitud de reserva completa
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Confirmar fecha, sucursal y fiesta
Proporcione la fecha y hora en hora de Beijing, los números de adultos/niños y la sucursal exacta. Guarde la dirección china; Los menús y las reglas de reserva pueden variar entre las sucursales de una cadena.
- 2
Explicar las necesidades esenciales.
Mencione las alergias, el acceso para sillas de ruedas, las sillas altas y las necesidades esenciales de asientos. En caso de alergias, pregunte por los ingredientes y el contacto cruzado; "No picante" no significa que sea seguro para las personas alérgicas.
- 3
Confirmar cargos y tiempo de espera
Pregunte si un depósito compensa la factura, sobre el gasto mínimo y las tarifas de las habitaciones privadas, los plazos de cancelación y el tiempo de espera para llegadas tardías. Guarde la respuesta y verifique el beneficiario antes de pagar.
Colas y pedidos QR
- Dígale al anfitrión el tamaño de su grupo y verifique la categoría de la cola y la espera estimada. Un número de cola no es una reserva por un tiempo fijo; pregunte qué sucede si pierde su llamada.
- Sin un número continental, pídale al personal que le proporcione un número de cola y quédese donde pueda escuchar o ver las llamadas. No compre un número virtual que no sea de confianza sólo para unirse a una cola.
- Verifique el número de la mesa antes de escanear. Distinguir pedidos, vales prepagos y pagos. Los vales pueden restringir fechas, reservas y sucursales, por lo que un precio bajo no establece una usabilidad inmediata.
- Si realizar un pedido requiere un registro que no puede completar, solicite un menú o asistencia del personal. Verifique cantidades, cargos de cobertura, cargos por servicio y deducciones de depósito antes de liquidar.
Frases para mostrar al personal
Programa: “我们有两位，想订明天晚上七点。我只有境外手机号，可以用姓名保留吗？” (“Dos personas, mañana a las 7 pm. Solo tengo un número en el extranjero; ¿pueden ¿Mantenerlo bajo mi nombre?”) Reemplace los detalles y solicite al personal que lo confirme.
Mostrar: “请问需要押金吗？如果迟到，座位保留到几点？” (“¿Se requiere un depósito? ¿Hasta cuándo se mantiene la mesa si llegamos tarde?”) Pregunte por escrito los montos, los horarios y los términos de cancelación si no están claros.
Comprueba antes de salir
Estas son sugerencias de comunicación, no una garantía de apoyo dietético, de inglés o de números en el extranjero. Los viajeros con alergias graves deben seguir el plan de su médico y obtener una confirmación explícita del lugar.
Preguntas frecuentes
¿La disponibilidad online significa que tengo una reserva?
Trátelo como reservado sólo después de que se confirmen la fecha, hora, sucursal y fiesta. Pendiente de aprobación, número de cola y compra de un bono son estados diferentes.
¿Puedo dejar una larga cola?
Para una cola normal, informe al personal que se va. Los depósitos y las comidas prepagas siguen los términos del comerciante; cancele cualquier entrada a la cola digital cuando salga.