Reconnaître les comportements, pas les apparences
- Invitations thé/bar : un inconnu entame une conversation, vous conduit vers le lieu de son choix et une grosse facture apparaît ensuite. Le FCDO met en garde contre les escroqueries liées aux dégustations de thé et aux massages. « Pratiquer l'anglais » ou « échange culturel » ne remplacent pas le contrôle des prix.
- Direction artistique ou shopping : une personne prétendant être un étudiant, un membre du personnel ou un guide gratuit vous emmène faire du shopping. Toutes les invitations ne sont pas malhonnêtes, mais le refus d'indiquer les prix, la pression sur le paiement ou le blocage de votre sortie sont une raison pour partir vers un lieu public doté de personnel.
- Les vendeurs de transports ou d'attractions peuvent prétendre que les services officiels sont fermés ou que votre réservation est invalide, puis proposer un substitut coûteux. Vérifiez auprès du bureau, de l'application ou de l'avis officiel de l'attraction plutôt que de vous fier au rabatteur.
Codes QR et faux support
- 1
Vérifiez le bénéficiaire
Après la numérisation, vérifiez le nom du commerçant, le montant et le but. Vérifier les remboursements sur la plateforme d'origine ; un message connaissant votre numéro de vol ne rend pas son lien fiable.
- 2
Gardez le contrôle du compte
Ne fournissez pas de mots de passe, de codes ou de détails complets sur votre carte, et n'installez pas de logiciel de contrôle à distance pour une assistance non sollicitée. Vérifiez de manière indépendante toute personne prétendant être la police ou une banque et demandant un transfert vers un « compte sécurisé ».
- 3
Limiter les pertes supplémentaires
Arrêtez d'autres paiements, enregistrez les commandes, les messages, les reçus, l'emplacement et les détails du commerçant, et faites un rapport via la plateforme d'origine ou l'émetteur de la carte. En cas de menace, de confinement ou de danger immédiat, privilégiez la sécurité et appelez le 110.
Des habitudes qui aident
Confirmez le total et l'unité de facturation avant de commander, si le prix d'une voiture est par voyage ou par personne, ainsi que l'identité du visiteur et du vendeur des billets. Gardez la possibilité de renoncer aux pressions « une minute restante », au « paiement en espèces uniquement » ou aux réclamations de billets garantis.
Conservez deux canaux d’information indépendants, comme le site officiel du lieu et le bureau de votre hôtel. Protégez votre passeport original et présentez-le uniquement pour les processus légitimes requis. En cas de conflit, donnez la priorité à la sécurité, aux dossiers et aux rapports formels plutôt qu'à la poursuite ou à la confrontation physique.
À vérifier avant le départ
Il s’agit de modèles de risque et non d’affirmations selon lesquelles un groupe ou une ville n’est pas digne de confiance. Éloignez-vous et vérifiez de manière indépendante en cas de doute, et ne vous mettez jamais en danger simplement pour recueillir des preuves.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si j'ai déjà payé une facture de carte déraisonnable ?
Expliquez rapidement les faits à votre émetteur avec des reçus et des messages, et signalez-le à la plateforme ou à la police, le cas échéant. L'annulation dépend des preuves et des procédures ; la récupération n’est pas garantie.
Dois-je éviter toute invitation culturelle gratuite ?
Non. Préférez les activités avec des organisateurs, des lieux, des prix vérifiables et un moyen facile de partir. Soyez prudent lorsqu'une invitation se transforme en dépenses sous pression dans un magasin inconnu.