Avant de commencer
- Ayez accès à Internet, accédez aux textes sur votre numéro d'enregistrement, à votre propre carte physique et à votre pièce d'identité si l'application le demande.
- Conservez votre carte physique et un peu d’argent liquide comme sauvegardes. La configuration du portefeuille, l'approbation de l'émetteur et l'acceptation du commerçant sont des contrôles distincts.
Inscrivez-vous et ajoutez une carte
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Installer et s'inscrire
Installez Alipay depuis la boutique d'applications officielle de votre téléphone et inscrivez-vous avec votre propre numéro. Un numéro d’étranger peut être utilisé avant votre arrivée en Chine.
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Trouver des cartes bancaires
Ouvrez Moi → Cartes Bancaires et saisissez les informations demandées. L'éligibilité dépend du réseau de carte et de l'émetteur.
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Effectuer les vérifications demandées
Si des chèques d’identité ou bancaires apparaissent, complétez-les dans l’application ou dans le flux officiel de la banque. Ne donnez jamais vos codes de vérification à un assistant.
Payer chez un commerçant
Lorsqu'un commerçant affiche un code QR, utilisez Scan ; confirmez le montant si vous devez le saisir. Lorsque le caissier utilise un scanner, montrez plutôt votre code de paiement.
Vérifiez le commerçant, le montant en RMB et la carte sélectionnée avant de confirmer, puis vérifiez l'enregistrement de la transaction. Si un paiement est en attente, vérifiez son statut avant de réessayer pour éviter de payer deux fois.
Si l'installation échoue
- Pas de SMS : vérifiez votre indicatif de pays, votre numéro et votre capacité à recevoir des SMS. Ceci est distinct de l’éligibilité à la carte.
- Carte ou paiement refusé : notez l'erreur exacte et contactez l'assistance intégrée à l'application ou l'émetteur, le cas échéant. Ne soumettez pas à plusieurs reprises des informations d’identité contradictoires.
- Pour les images d'interface, ouvrez le guide de configuration officiel dans Sources. Cette page résume les instructions documentées et ne revendique pas un test de configuration en personne.
À vérifier avant le départ
Les menus, l'éligibilité à la carte, les frais et les limites peuvent changer. Suivez les instructions actuelles de l'application et de l'émetteur ; une carte liée ne constitue pas une garantie de paiement.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’un numéro de téléphone chinois ?
Les instructions de configuration officielles prennent en charge l'enregistrement avec un numéro à l'étranger. Gardez l'accès à ce numéro pour les textes de vérification.
Où puis-je vérifier les frais et les limites ?
Vérifiez la confirmation de paiement, les avis de compte et les conditions de l'émetteur. Notre aperçu des paiements explique les règles de base et les options de sauvegarde.