donde reservar
Los tres venden boletos con el mismo nombre; la diferencia es la interfaz, las tarifas y el servicio posventa.
Reservando en 12306
La verificación de pasaporte es única; después de eso, la reserva lleva unos minutos.
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Crea una cuenta
Regístrese en el sitio web o la aplicación 12306; la versión en inglés está diseñada para titulares de pasaportes extranjeros.
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Verifica tu pasaporte
Ingrese su nombre, nacionalidad y número de pasaporte para verificar en línea, o cargue una foto de pasaporte para su revisión. No puedes comprar hasta que esté aprobado.
Tu cuenta aparece como verificada
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Busca y reserva
Elige el tren y la clase e introduce los datos del pasajero exactamente como figuran en el pasaporte. El plazo habitual de venta es de 15 días, incluido el día actual; comprueba la hora de apertura de ventas para la estación y el tren. Los cambios de horario pueden retrasar temporalmente la venta.
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Paga y confirma
Tras pagar, comprueba que la reserva indique «billete emitido» y anota el número de tren, el vagón y el asiento.
La orden se muestra como emitida.
Los nombres deben coincidir con su pasaporte.
La ortografía, el orden de los nombres y el número de pasaporte deben coincidir exactamente o no podrás cruzar las puertas. Los nombres con caracteres que el sistema no puede leer deben verificarse en la taquilla de la estación.
Estado de los boletos y listas de espera
- Emitido — Tienes un billete y puedes viajar.
- En lista de espera — Aún no es un boleto: se llena en orden a medida que se liberan asientos. No puedes abordar hasta que lo sea.
- No pagado — Paga dentro del plazo o se cancela el pedido.
en la estacion
Las grandes estaciones tienen largas colas de seguridad y enormes pasillos: deja mucho tiempo.
- Tu pasaporteEl que reservaste con
- Llega tempranoLas puertas cierran minutos antes de la salida
- Tren y asientoCaptura de pantalla; mira los tableros
- Pase por seguridad y luego busque la puerta de su número de tren.
- Utilice su pasaporte en las puertas automáticas o en el carril con personal, tanto para entrar como para salir.
- Los números de los vagones están marcados en el andén y junto a las puertas: espera en la tuya.
Preguntas comunes
¿Necesito un billete en papel?
No. Los boletos son electrónicos: abordas con el pasaporte original con el que reservaste.
¿Cuánto tiempo lleva la verificación del pasaporte?
Los controles en línea suelen ser rápidos; La revisión de fotos lleva más tiempo. Hazlo unos días antes de que necesites entradas.
¿Qué pasa si el tren está agotado?
Únase a la lista de espera en 12306 y considere otros trenes, clases o dividir el viaje. Una lista de espera no es un boleto hasta que se cumple.
¿Puedo cambiar o reembolsar un billete?
Sí, en el 12306 o en la estación. Las tarifas de reembolso dependen de qué tan cerca esté de la salida; consulte las reglas del 12306.
Leer siguiente
Fuentes
- Ventana actual de venta de entradasFerrocarril de China 12306
- Reglas oficiales de la lista de esperaFerrocarril de China 12306
- Verificación de identidad para emisión de billetes de tren en líneaFerrocarril de China 12306
- Mejoran los servicios ferroviarios para los viajeros extranjerosOficina de Asuntos Exteriores de Pekín · 2023-11-29
- Guía para trabajar y vivir en China para empresarios extranjerosMOFCOM y otros siete departamentos · 2025
- Comprar entradas en 12306Tren de alta velocidad MTR
Las fuentes respaldan las reglas relevantes, revisadas por última vez 3 oct 2026. Rutas, presupuestos y sugerencias prácticas son orientaciones editoriales, no garantías oficiales. Vuelva a verificar las reglas y la disponibilidad del servicio antes de viajar.