失敗点を見つける
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カードはリンクされません
カード番号、有効期限、名前、請求の詳細を確認し、ウォレットでサポートされているネットワークとカードの種類を確認します。デビットカード、プリペイドカード、バーチャルカードの利用資格はアプリと発行会社によって異なります。完全なカード詳細情報を未確認のサポート連絡先に送信しないでください。
- 2
確認コードがありません
コードが銀行に登録されている番号に送信されるか、アプリのログイン番号に送信されるかを確認します。 SIM をネットワーク サービスで有効にしたままにし、国コードを確認して、再試行タイマーが終わるまで待ちます。
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リンクされたカードが拒否されました
接続、利用可能なクレジット、海外およびオンライン支払いの設定、銀行のセキュリティ警告を確認します。加盟店の支払いコードであることを確認します。外国のカードは、個人への送金、赤いパケットの送信、残高の補充などに一般的な方法ではありません。
重複請求なしで請求を決済する
- アプリが成功を報告しても販売者がそれを確認できない場合は、時間、金額、トランザクション ID を示し、再度支払う前に領収書を確認するように依頼してください。
- 保留中の銀行口座は、必ずしも購入が完了したことを意味するわけではありません。両方の記録を保存し、それが承認保留なのか、解除待ちの失敗した支払いなのか、それともポストされた請求なのかを発行会社に問い合わせてください。返金のタイミングはプロバイダーと銀行によって異なります。
- トランザクション ID、正確な金額、時間、エラーのスクリーンショットを用意してください。アプリ内サポートを使用します。発行会社が拒否した場合は、カードまたは銀行の Web サイトに記載されている電話番号を使用してください。
次回のためにフォールバックを構築する
同じ理由ですべてが失敗しないバックアップを選択してください。たとえば、別の発行会社の物理カードと現金などです。同じブロックされたカードを使用する 2 つのウォレットは、独立したバックアップではありません。少額の正規の購入をテストし、銀行の海外連絡先番号を保存してください。
出発前に再確認
アカウントのブロック解除サービスを購入したり、アカウントを貸したり、確認コードを共有したり、セキュリティ管理を回避したりしないでください。手数料、プロモーション、制限はカード、アカウント、オファーによって異なります。支払い確認画面をご確認ください。
よくある質問
見知らぬ人に現金を払ってスキャンしてもらう必要がありますか?
見知らぬ人にお金を払ってもらうのは避けてください。販売者に現金、物理カード、またはその他の正式な支払いオプションを依頼し、領収書を保管してください。
カードをリンクすると高額なホテルの支払いが保証されますか?
いいえ。アプリ、発行者、販売者の制限やセキュリティチェックはすべて適用される可能性があります。予約金および決済方法については、ご予約前にホテルにご確認ください。